Evet, bize 7 gün 24 saat kesintisiz olarak ulaşabilirsiniz. Beyaz eşya arızalarının zamanı olmadığını biliyoruz; bu nedenle gece veya hafta sonu fark etmeksizin çağrı merkezimiz üzerinden servis kaydı oluşturabilir veya acil teknik destek alabilirsiniz.
Müşterilerimize “Aynı Gün Servis” garantisi sunuyoruz. Talebinizi ilettiğiniz andan itibaren bölgenize en yakın mobil ekibimiz yönlendirilir ve cihazınızdaki arıza genellikle birkaç saat içerisinde, en geç ise gün bitmeden yerinde çözülür.
Onarım sırasında değiştirdiğimiz tüm orijinal yedek parçalar ve sunduğumuz teknik işçilik, işlem tarihinden itibaren 3 yıl boyunca garantimiz altındadır. Bu süre zarfında aynı parçadan kaynaklı bir sorun yaşarsanız, hiçbir ek ücret ödemeden değişim ve tamir işlemini tekrarlıyoruz.
Servis ücretlerimiz yapılan işlemin türüne ve değişen parçaya göre değişiklik göstermektedir. Ancak şeffaflık ilkemiz gereği, teknisyenimiz arıza tespitini yaptıktan sonra size net bir fiyat teklifi sunar. Sizin onayınız olmadan hiçbir işlem başlatılmaz ve sürpriz maliyetlerle karşılaşmazsınız.
Cihazlarınızın %95’ini, evinizde veya iş yerinizde, nakliye sırasında oluşabilecek hasar risklerini ortadan kaldırarak yerinde onarıyoruz. Sadece çok kapsamlı test veya atölye müdahalesi gerektiren durumlarda cihazınızı servis merkezimize alıyoruz.
